Meest gestelde vragen op goedkopewaterschoenen.nl

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Het plaatsen van een bestelling is erg eenvoudig: 

1) Ga naar de pagina van het product dat je wilt bestellen; selecteer je maat of product en het aantal. Vervolgens klik je op bestellen.

2) Je kunt nu direct door naar de afrekenpagina of meer producten toevoegen aan je  winkelmand door op 'verder winkelen' te klikken.

3) Wanneer alle producten die je wilt bestellen in je winkelwagen liggen kun je in de winkelmand, onderaan de pagina, op de button 'bestel deze artikelen'.

4) Nu ben je op de afrekenpagina, die bestaat uit drie kolommen: persoonsgegevens, betaalmethode en controle.

5) Vul eerst je persoonsgegevens in. Mocht je je bestelling eventueel naar een ander adres willen versturen dan kun je dat aangeven onderaan de kolom. Als je  'afleveradres, indien anders' aanvinkt verschijnen er nieuwe invulvelden waar je het afwijkende, juiste afleveradres kunt invoeren.

6) In de middelste kolom kies je de betaalmethode. Kies je voor 'betalen via iDeal', selecteer dan je eigen bank, onder het balkje 'kies je bank'. De betaalmethode 'Bancontact' is bedoeld voor onze Belgische klanten. De laatste betaalmethode is 'vooraf overmaken'. Hierbij maak je zelf, via een bankoverschrijving, het verschuldigde bedrag over naar onze bankrekening. Bedenk dat de manier van betalen van invloed is op de levertijd. Wij versturen je bestelling op het moment dat de betaling bij ons binnen is gekomen.In het geval van 'vooraf overmaken' kan dat soms één tot enkele dagen duren. Betalingen die gedaan worden via iDeal en Bancontact komen wél direct binnen op onze rekening en bestellingen worden dus ook direct verstuurd. Dit zelfde geldt voor creditcardbetalingen. Ook orders die betaald worden via Afterpay (achteraf betalen) worden 'direct' verstuurd.

7) De rechter kolom is de 'controle' van je bestelling. Kijk alles nog even goed na. Onderaan de kolom is ruimte voor eventuele opmerkingen. Vervolgens dien je aan te vinken dat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden. Ook kun je je gegevens registreren voor de volgende keer. Als je dan weer bij ons bestelt kun je gewoon inloggen en hoef je je gegevens niet opnieuw in te voeren. Als je deze mogelijkheid aanvinkt dien je daarna een wachtwoord te kiezen. Je registreert liever niet? Geen probleem, laat het vakje dan open.Tot slot kun je jezelf nog aanmelden voor onze nieuwsbrief, iets wat wij natuurlijk van harte aanbevelen.  Als alles klopt en is aangevinkt klik je op de button 'nu kopen'.

 8) Bij betaling via iDeal en Bancontact kom je nu in het betaalmenu (van uw bank), volg de instructies. Na betaling  is de bestelling afgerond. Je ontvangt een orderbevestiging op het opgegeven mail-adres. Wanneer je voor de betaalmethode 'vooraf overmaken' hebt gekozen krijg je ook een orderbevestiging toegemaild als de bestelling is afgerond. Hierin staan tevens de betaalinstructies, hoe en waar naartoe je het verschuldigde bedrag moet overmaken.

Ik woon in België, kan ik ook bestellingen plaatsen op goedkopezwembroeken.nl?
Jazeker kan dat. Je kunt bij ons betalen via Bancontact. Informatie over verzendkosten en levertermijn vindt u hieronder.

Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen met een totaal orderbedrag boven de € 35,- worden gratis thuisbezorgd. Voor bestellingen van minder dan € 35,- zijn de verzendkosten € 3,95.
Woon je in België dan betaalt u ook € 3,95 voor verzenden en vanaf € 35,- is het gratis.
Meer informatie vindt u op de pagina over verzenden.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wanneer je op werkdagen vóór 16:00 uur bij ons bestelt en betaalt via iDeal, creditcard, Afterpay of Bancontact heb je de waterschoenen, badslippers of zwembroek(en) normaal gesproken de volgende dag in huis. Bij orders die gedaan zijn na 16.00 uur kun je hier een dag bij optellen. Uitzondering hierop zijn bestellingen die vrijdagmiddag na 16.00 uur of in het weekend worden gedaan. Deze vallen de dinsdag erop bij je door de bus. Dit komt omdat bijna alle bestellingen per envelop worden verstuurd en postNL op maandag geen post bezorgt. Kies je voor betaling via handmatige overschrijving (waarbij je het aankoopbedrag zelf vooraf overmaakt via uw bank), dan versturen we je pakketje op het moment dat de betaling bij ons binnen is. Afhankelijk van je bank kan dit 1-3 dagen duren.

Wat leveringen aan onze Belgische klanten betreft: de levertijd voor brievenbuspost is volgens PostNL 2 tot 3 werkdagen. Voor pakketten geldt een termijn van 1-2 werkdagen. Pakketten (met track&trace) worden alleen verstuurd als de bestelling niet door de brievenbus past. Versturen van pakketten is immers duurder en wij willen de kosten voor je zo laag mogelijk houden.

Heb je 5 werkdagen na je betaling nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Hoe kan ik betalen?
Je kunt bij ons betalen via iDeal, creditcard, Afterpay (achteraf betalen), Bancontact (voor de Belgische klanten) of kiezen voor de mogelijkheid om het bedrag via een overschrijving aan ons over te maken. In dat laatste geval versturen we je bestelling op het moment dat we uw betaling ontvangen hebben. Bij betaling via iDeal, creditcard, Afterpay of Bancontact wordt je bestelling 'direct' verstuurd.

Indien je je bestelling afrekent via AfterPay (achteraf betalen) ga je tevens akkoord met de voorwaarden van AfterPay. Deze kun je hier vinden:

AfterPay voor Nederlandse consumenten:  http://www.afterpay.nl/consument-betalingsvoorwaarden​

Hieronder meer informatie over de betaalmethode 'Afterpay'.

AfterPay – Achteraf betalen (Nederland)
AfterPay voert voor  www.goedkopezwembroeken.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht van AfterPay ontvangt via e-mail of deze via de AfterPay App kunt inzien en betalen. Met de AfterPay App regel je dit veilig en heel eenvoudig op je smartphone. In de online omgeving MijnAfterPay kun je je betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via push notificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat.

Je kunt bij goedkopewaterschoenen.nl achteraf betalen tot een bedrag van €150,- als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Ben je al bekend bij AfterPay dan kun je betalen tot een bedrag van €250,-. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt je verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je natuurlijk je bestelling betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.

Kan ik mijn producten retourneren?
Ja, dat is altijd mogelijk. Bij ons geldt: niet tevreden? Geld terug. Je dient dan binnen 14 dagen je retour via mail aan te melden. Vervolgens heb je nog eens 14 dagen om de bestelling terug te sturen. Wel dienen de artikelen natuurlijk ongebruikt te zijn en dringen we er vanuit hygiënisch oogpunt op aan dat je je bestelde zwembroeken past over uw onderbroek heen. Bekijk de voorwaarden en alle informatie op de pagina over retourneren.

Kan ik mijn producten ruilen?
Ruilen in de letterlijke zin is niet mogelijk. U kunt natuurlijk wel 'ruilen' door de artikelen die je in eerste instantie gekocht had te retourneren. Vervolgens plaats je  een bestelling van de artikelen die je er voor in de plaats wilt. 

Hoe zit het met garantie?
Natuurlijk heb je garantie op je aankopen. Alles over garantie en ook tips om de levensduur van zwembroeken te verlengen vindt je op deze pagina.

Zijn de prijzen op goedkopewaterschoenen.nl inclusief BTW en inclusief verzendkosten?
De prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, die altijd € 3,95 bedragen. Bestellingen boven € 35,- worden gratis verzonden. 

Mijn maat is uitverkocht, komt deze nog binnen?
Waterschoenen, zwembroeken of andere artikelen die uitverkocht zijn, zijn vaak onderdeel van een seizoenscollectie. Helaas is het voor ons in de meeste gevallen niet mogelijk om deze opnieuw te bestellen. Wij streven ernaar om altijd een grote collectie zwembroeken op voorraad te hebben en er zijn normaal gesproken dus voldoende alternatieven per type zwembroek beschikbaar. Uiteraard kun je altijd even contact met ons opnemen als je graag wilt weten of bepaalde waterschoenen, badslippers of zwembroeken/artikelen misschien toch nog binnen komen of zijn na te bestellen.

Kan ik mijn bestelling(en) naar een ander adres laten versturen?
Ja, bij het bestellen kun je aangeven dat het factuur- en afleveradres verschillend zijn. Zo kun je bijvoorbeeld een cadeautje direct naar de ontvanger laten versturen. Je kunt je waterschoenen en/of zwembroek(en) ook door ons in laten pakken in cadeaupapier; geef dit alstublieft aan tijdens het bestellen. Je kunt het vakje 'opmerkingen' hiervoor gebruiken. Het inpakken is kostenloos.

Moet ik een account aanmaken om te kunnen bestellen?
Wij vinden dat je makkelijk moet kunnen bestellen, zonder allerlei registraties en wachtwoorden. Een account aanmaken is niet persee nodig om een bestelling bij goedkopewaterschoenen.nl te kunnen plaatsen. Je kunt er dus voor kiezen alleen maar je gegevens in te vullen en je niet te registreren.

Je wilt wél registreren, zodat je gegevens bewaard worden voor de volgende keer? Vink dan op de betaalpagina, rechtsonder in het scherm, deze mogelijkheid aan: bewaar mijn gegevens voor de volgende keer. Als je dat doet dien je daarna een wachtwoord te kiezen, waarmee je bij je volgende bezoek in kunt loggen. Een mail met je gebruikersnaam wordt na het afronden van de bestelling naar je  mailadres gestuurd.

Ik wil graag een groter aantal zwembroeken/waterschoenen bestellen, wat moet ik doen?
De prijzen op goedkopezwembroeken.nl zijn bijzonder laag en dus versturen we regelmatig grotere orders. Mocht je een groot aantal waterschoenen, zwembroeken of andere artikelen in één keer willen bestellen (+15 stuks), neem dan contact met ons op. Wij bespreken graag met je de mogelijkheden.

Ik wil graag een aantal zwembroeken in een bepaalde kleur bestellen, kun je deze voor ons maken?
Jazeker kan dat! Al vanaf 100 stuks kunnen we, speciaal voor je, een strakke zwembroek of zwemshort laten aanmaken die geheel aan je wensen voldoet. Voor echt héél scherpe prijzen. Heel handig voor bijvoorbeeld (zwem)verenigingen, evenementen, enz. Neem snel contact met ons op en we bespreken met je wat er allemaal mogelijk is.

Andere vragen?
Aarzel niet. Mail info@goedkopewaterschoenen.nl